Contatti

L’ufficio accettazione è aperto dalle ore 08.00 alle ore 20.00.
Si può fruire delle nostre prestazioni, previa prenotazione telefonica, (selezionando il nr. 2 dopo la comunicazione registrata) o a seguito di visita ambulatoriale.

La fascia di orario di visita ai pazienti è dalle 13.00 alle 14.30. L’accesso ai visitatori  è consentito ad una persona per volta (non sono concessi cambi tra i visitatori). Solo per il reparto di OSTETRICIA sono previste due fasce orarie: dalle 13.00 alle 14.30 e dalle 16.30 alle 17.30

Per prenotare e info su ricoveri
prenotazioniricoveri@triolozancla.it

Per prenotare e info esami specialistica ambulatoriale prenotazioniesami@triolozancla.it

Per segnalazioni o informazioni di carattere generale
direzione@triolozancla.com

Per inviare curriculum
risorseumane@triolozancla.com

Reparto Ostetricia
ambostetricia@triolozancla.com

Reparto Neonatologia
neonatologia@triolozancla.com

Telefono: 091 6054111
Fax:.091324463
Piazza Fonderia, 23 | Palermo (PA) | 90133

Gli utenti della casa di cure, associazioni rappresentative di tutela e volontariato, possono esercitare il diritto a presentare osservazione, denunce, reclami contro atti o comportamenti che negano o limitano la fruibilità alle prestazioni sanitarie e sociali mediante comunicazioni al Responsabile della qualità della Casa di Cure.
I reclami dovranno essere presentati entro 15 giorni dal momento in cui l’interessato abbia avuto conoscenza dell’atto o comportamento lesivo dei propri diritti in armonia con l’art. 14 comma 5 del D.Lgs. 502/92, modificato dal D.Lgs. 517/93.
Il responsabile Qualità comunicherà all’interessato, entro 15 giorni dal momento di ricezione del reclamo, le azioni adottate nel caso specifico. La Casa di Cure ha da parecchio tempo creato e seguito nella sua evoluzione l’URP (Ufficio Relazioni con il Pubblico) con il compito di assicurare l’informazione, l’accoglienza e la tutela dei cittadini utenti, con particolare riguardo agli aspetti della personalizzazione ed umanizzazione del rapporto.
Il Responsabile dell’URP è a disposizione del pubblico tutti i giorni dalle ore 10.30 alle ore 12.30
mail: urp@triolozancla.com