Nel pieno rispetto della privacy di ciascuno, durante il decorso del ricovero vengono fornite notizie sullo stato di salute dei pazienti a chi ne ha diritto, dai medici responsabili di branca che, dalle ore 11.30 alle ore 13.00, comunicano sia la diagnosi sullo stato di salute degli stessi che i piani terapeutici che si intendono porre in atto.
La Casa di Cure Triolo-Zancla s.p.a. è sensibile all'esigenza di diffondere e consolidare una cultura di correttezza, integrità e trasparenza nella conduzione degli affari e delle attività aziendali, a tutela della propria immagine e posizione, delle aspettative dei propri soci e del lavoro dei propri dipendenti ed è consapevole dell'importanza di dotarsi di un sistema di controllo interno idoneo a prevenire la commissione di comportamenti illeciti da parte dei propri amministratori, dipendenti, rappresentanti e partner d'affari.