Servizi
La Casa di cure Triolo-Zancla fornisce un ambiente sobrio, comodo, familiare e accogliente come quello di casa propria. Riuscire a soddisfare tutte le necessità e le esigenze del paziente rappresenta da sempre un aspetto fondamentale per la nostra Clinica. Pertanto, l’ambiente è stato progettato e realizzato in funzione della massima abitabilità e del massimo comfort. Il condizionamento degli ambienti, la loro illuminazione naturale, l’abbattimento delle barriere architettoniche e dei rumori, rappresentano il nostro impegno per il conseguimento di tale obiettivo. Tutte le stanze di degenza della clinica sono fornite di climatizzazione tramite pompa di calore per l’adeguamento della temperatura estiva ed invernale. Inoltre, in nove stanze di degenza sono presenti frigobar e cassette di sicurezza. Per i ricoveri sia chirurgici che internistici /specialistici, è possibile usufruire (previa richiesta) del comfort alberghiero, consistente nell’uso singolo di una camera doppia, consentendo in tal modo ad un familiare di poter soggiornare accanto al ricoverato, per l’intera durata del ricovero.
La Casa di Cure effettua ricoveri ordinari per le fasce funzionali di Medicina (Generale, Angiologia, Lungodegenza), Chirurgia (Generale, Ostetricia e Ginecologia). L’ufficio accettazione è aperto dalle ore 08.00 alle ore 20.00. La fruizione di tali prestazioni avviene previa prenotazione telefonica o a seguito di visita ambulatoriale. Al momento dell’accesso in Struttura il paziente deve presentare:
- la richiesta del medico di medicina generale che motivi la necessità al ricovero
- un documento di identità
- tessera sanitaria
- eventuale altra documentazione richiesta dall’ASP (es. Allegato E)
I tempi di attesa per i ricoveri sono estremamente brevi, compatibilmente con la disponibilità di posti e programmazione interna della struttura. Quindi, il paziente che si presenta in accettazione con la documentazione di cui sopra e con una patologia trattabile in regime di ricovero viene immediatamente ospedalizzato, previa verifica della disponibilità del posto letto se urgente, o programmato. Al momento dell’accesso in Casa di Cure il paziente viene informato tramite sottoscrizione di un modulo che non deve nessuna somma per le prestazioni erogate in regime di accreditamento con il SSR (salvo diverse disposizioni di legge in materia) e gli viene fornita una scheda di valutazione sul trattamento ricevuto che verrà compilata e consegnata dallo stesso al momento delle dimissioni. Il paziente è sottoposto a controllo clinico da parte del medico accettante (medico di guardia) che comprova la necessità del ricovero e determina l’assegnazione al reparto cui compete la cura. A questo punto, il paziente, effettuata l’accettazione sanitaria con il medico passa presso l’addetto all’accettazione per la compilazione del Consenso al Trattamento dei dati ai sensi del D.lgs. 196/03 ed all’accettazione amministrativa. Successivamente, il paziente effettua tutti gli esami di routine e viene accompagnato dal personale addetto al reparto.
Ricoveri urgenti
Erogando la Casa di Cure assistenza di Ostetricia e Ginecologia, è possibile che si presentino casi di urgenza per cui il paziente gode delle prestazioni necessarie a che non vi sia nocumento al suo stato di salute, previo accertamento da parte del medico dell’accettazione della Casa di Cure, degli estremi di urgenza del ricovero che vengono peraltro riportati in un apposito verbale di accettazione.
Day Hospital, Day Surgery e Day Service
Day Hospital
Il Day Hospital permette al paziente di rimanere nella struttura il tempo necessario per accertamenti, esami o terapie ritornando poi al proprio domicilio senza occupare un posto letto. La Casa di Cure effettua ricoveri in Day Hospital per le branche di medicina generale e diabetologia.
Day Surgery
Il Day Surgery permette di effettuare interventi o altre procedure diagnostiche o terapeutiche su pazienti che vengono dimessi nella stessa giornata di ammissione.
La Casa di Cure effettua ricoveri in Day Surgery per le branche di chirurgia generale, chirurgia estetica e ginecologia-ostetricia.
Day Service
Secondo le disposizioni normative vigenti alcuni tipi di intervento si possono effettuare in regime di Day-Service (Prestazioni Ambulatoriali Complesse). Le modalità di accesso sono identiche a quelle del Day Surgery, con la particolarità che la prestazione deve completarsi entro le 12 ore dal momento dell’accesso in Struttura.
Prestazioni ambulatoriali
La Casa di Cure fornisce prestazioni ambulatoriali in regime di convenzione rispettando i termini di legge che prevedono per alcuni soggetti la compartecipazione alla spesa sanitaria (ticket) che viene riscossa e fatturata al momento dell’effettuazione dell’esame. Oltre a queste, vengono erogate anche prestazioni inerenti ambulatori non convenzionati. Le prestazioni ambulatoriali fornite sono:
Convenzionate |
Non
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Generale |
Pediatria |
Neonatologia |
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* PER GLI ESAMI DI LABORATORIO PER L’ETÀ PEDIATRICA È NECESSARIA LA PRENOTAZIONE
* Certificazione VEQ
Convenzionate
Generale
- Analisi di laboratorio
- Analisi radiografiche
- Ecografie (internistiche e tessuti molli vascolari, cardiologiche)
- RMN
- TAC
- Prove da sforzo
Pediatria
- Visite cardiologiche(ECG, Ecocardiogramma,
Colordoppler) - Prelievi
- Analisi radiografiche
- RMN
- TAC
Neonatologia
- Ecografia transfontanellare
- Ecografia anche
- Visite cardiologiche (ECG, Ecocardiogramma,
Colordoppler) - Ecografia addome, reni e vie urinarie
Non convenzionate
- Ostetricia e Ginecologia
- Diabetologia
- Endocrinologia
- Ipertensione
- Diagnostica prenatale
- Chirurgia generale
- Pneumologia
- Gastroenterologia
- Geriatria
Tali prestazioni vengono erogate esclusivamente se accompagnate da impegnativa SSN (anche qualora si decida di eseguirle in regime privatistico). Presentando una prescrizione è possibile effettuare esami di laboratorio (ore 8.00-11.00) senza che necessiti la prenotazione preventiva. Per tutte le altre prestazioni è necessaria la prenotazione, che può essere effettuata recandosi in struttura, oppure contattando il numero telefonico dedicato 091/ 6054678 dal lunedì al sabato dalle 10.00 alle 12.00 e dal lunedì al venerdì dalle 16.00 alle 18.00. Per effettuare gli esami in convenzione bisognerà trasmettere i dati della ricetta SSN direttamente all’addetto alla gestione delle prestazioni ambulatoriali, che comunicherà il giorno e l’ora in cui tale prestazione è prevista. Gli ambulatori di cui sopra sono aperti dalle ore 08.00 alle ore 18:00, ove possibile l’impiegato cercherà di concordare con l’utente, nel rispetto della garanzia dei tempi massimi, l’accesso. I pazienti che godono di tali servizi vengono annotati in appositi registri e la prestazione si esaurisce con la consegna del referto medico o in giornata o al massimo entro 7 giorni lavorativi.
Ritiro referti
I referti possono essere ritirati presso l’Ufficio addetto secondo seguente orario: dal lunedì al venerdì, 10.00 / 12.00 – 14.00 / 18.00, sabato 09.00/ 12.00. Nessun referto verrà consegnato a persona diversa dall’interessato se non in possesso di delega scritta e di documento d’identità valido (il soggetto delegato al ritiro dovrà possedere fotocopia sia del proprio documento che del documento del delegante).
Servizi di anestesiologia
Il servizio di Anestesia garantisce la copertura anestesiologica 24 ore su 24 della sala travaglio e delle sale operatorie per il parto cesareo. Vengono forniti i servizi di: Analgesia epidurale per il travaglio ed il parto, Anestesia per il parto cesareo, Visita Anestesiologica Preparto.
Analgesia epidurale per il travaglio e il parto
Nella nostra struttura il 40% delle partorienti riceve un’analgesia epidurale per controllare i dolori del travaglio e del parto. L’analgesia epidurale può essere richiesta in qualsiasi momento del travaglio (indipendentemente dalla dilatazione cervicale). Il servizio è attivo 24 ore su 24 ed è completamente gratuito. L’analgesia epidurale eseguita nella nostra struttura permette la deambulazione durante il travaglio e l’assunzione di qualsiasi posizione nel periodo espulsivo. Grazie alla somministrazione di boli epidurali intermittenti (top-up) l’analgesia è ininterrotta dal momento in cui la si richiede fino all’espletamento del parto. Le donne che hanno ricevuto un’analgesia epidurale possono iniziare ad allattare quando lo desiderano. L’analgesia epidurale è perfettamente compatibile con la raccolta per la conservazione/donazione delle cellule staminali.
Anestesia per il parto cesareo
La maggior parte di tagli cesarei è eseguito in regime di elezione e sono in genere dovuti al fatto che il parto precedente è già avvenuto con un taglio cesareo (taglio cesareo pregresso) o che la gravidanza presenta alterazioni o malattie materne o fetali. Nella nostra struttura questo tipo di taglio cesareo è programmabile, per cui la coppia in accordo con il ginecologo, può prenotare anticipatamente la data del parto. Una piccola parte di cesarei invece non è programmabile, in quanto eseguito nel corso del travaglio a causa di anomalie del travaglio stesso o per altre cause urgenti. In tutti i casi nella nostra struttura il taglio cesareo va eseguito quasi esclusivamente in anestesia loco-regionale. Questa tecnica garantisce un’ottima anestesia durante l’intervento ed un perfetto controllo dei dolori postoperatori. I farmaci analgesici somministrati per via epidurale alla mamma non interferiscono con l’allattamento. Tutti i papà possono assistere alla nascita del proprio figlio con il parto spontaneo, accanto alla loro compagna, condividendo con lei le gioie del parto.
Visita anestesiologica preparto
Anche le donne che non hanno programmato in precedenza di partorire senza dolore potrebbero comunque decidere di chiedere un epidurale durante il loro travaglio o necessitare di un’anestesia per un parto cesareo o per un altro intervento subito dopo il parto. Per questo motivo invitiamo tutte le signore che intendono partorire nella nostra struttura a sottoporsi comunque ad una visita anestesiologica, possibilmente dopo la trentaquattresima settimana di gestazione. L’anestesista avrà cura di fornire informazioni chiare e dettagliate sull’analgesia epidurale, compilerà la cartella specialistica e richiederà il consenso alle eventuali procedure anestesiologiche. Per questa visita non sono necessarie analisi particolari ma sono sufficienti quelle che il ginecologo ha prescritto durante la gravidanza.
Servizio di informazioni ai clienti
Nel pieno rispetto della privacy di ciascuno, durante il decorso del ricovero vengono fornite notizie sullo stato di salute dei pazienti a chi ne ha diritto, dai medici responsabili di branca che, dalle ore 11.30 alle ore 13.00, comunicano sia la diagnosi sullo stato di salute degli stessi che i piani terapeutici che si intendono porre in atto.
Resta inteso che nell’ottica della libera scelta il paziente è libero di rifiutare, motivandolo, qualsiasi intervento medico o chirurgico proposto dai sanitari.
A tutela della riservatezza dei pazienti, non possono essere fornite telefonicamente informazioni cliniche. Gli interessati sono cortesemente pregati di non insistere con il personale in accettazione.
Prestazioni alberghiere
Internamente alla Casa di Cure esistono delle stanze nelle quali è possibile usufruire del comfort alberghiero, consistente nell’uso singolo di una camera doppia, consentendo in tal modo ad un familiare di poter soggiornare accanto al ricoverato per l’intera durata del ricovero. Le stanze, oltre l’impianto di climatizzazione indipendente sono dotate, di frigobar e di televisore. Gli utenti che vogliono fruire dell’uso esclusivo di camera doppia avranno la possibilità di godere di tale servizio a pagamento previa richiesta al personale dell’accettazione al momento del ricovero. All’interno della Casa di Cure è presente un locale bar, a conduzione esterna, dove è anche possibile acquistare quotidiani.
